• Урок 1. Как организовать информацию и сделать ее понятной
• Урок 2. Построение пирамиды мыслей: от хаоса к ясности
• Урок 3. Введение, содержание и завершение: структура успешного текста
• Урок 4. Логика текста: индукция, дедукция, промежуточные выводы
• Урок 5. Решение проблем через текст: логика и аргументация
• Урок 6. Как превратить идеи в яркие образы
• Урок 7. Наводим порядок в «беспорядочных» текстах
• Урок 8. Правила деловой переписки в мессенджерах
• Урок 9. Коммерческое предложение: пишем так, чтобы захотели купить
• Урок 10. Искусство продающего письма
• Урок 11. Как «упаковать» идеи в реальные жизненные ситуации
• Урок 12. Истории, которые убеждают: рассказываем так, чтобы вас слушали

Этот модуль — шаг к тому, чтобы ваши тексты продавали, убеждали и приносили результаты в работе на удаленке.

• Урок 1. Как избавиться от канцелярита и писать живо
• Урок 2. Чашка, кошка и другие герои ваших текстов
• Урок 3. Оживляем тексты: душа, смысл, структура
• Урок 4. Пишем заново: мастерим из готового стильное
• Урок 5. Как добавить вкуса в пресные тексты
• Урок 6. Литературные приемы, которые продают
• Урок 7. Аллитерация, ассонанс и магия звучания
• Урок 8. Цитаты и реминисценции: к месту или не к месту
• Урок 9. Яркость текста: гипербола, повтор, аллегория
• Урок 10. Метафоры, фигуры речи и их сила в продажах
• Урок 11. Ирония, сленг и стиль как инструменты влияния
• Урок 12. Семантика в мессенджерах: что важно знать
• Урок 13. Лучшие онлайн-сервисы для эффективного письма
• Урок 14. Как писать сильнее, ярче и быстрее
• Урок 15. Истории, которые запоминаются: чуть больше сказки

Этот модуль научит вас создавать тексты, которые не просто читают, но и покупают, помогая достичь финансовой независимости в мире онлайн-профессий.

• Урок 1. Аудиалы, визуалы, кинестетики и дигиталы: как понять клиента
• Урок 2. Повторяем: аудиалы, визуалы, кинестетики, дигиталы
• Урок 3. Модель S.A.B.O.N.E. и основные ошибки в продажах
• Урок 4. S.A.B.O.N.E — страхи и опасения клиентов
• Урок 5. S.A.B.O.N.E — привязанность и любовь как мотивация
• Урок 6. S.A.B.O.N.E — комфорт и привычки против действий
• Урок 7. S.A.B.O.N.E — гордыня и гордость: как с этим работать
• Урок 8. S.A.B.O.N.E — любопытство и новизна: стимулы клиента
• Урок 9. S.A.B.O.N.E — жадность или экономия: что движет выбором
• Урок 10. Как обобщить подход S.A.B.O.N.E для всех клиентов
• Урок 11. НЛП: реальные техники вместо иллюзий
• Урок 12. Паттерны принятия решений и успешные переговоры

Этот модуль поможет вам понять психологию клиентов, адаптировать подход и стать экспертом в работе с разными типами людей, открывая путь к благополучию и успеху в онлайн-продажах.

• Урок 1. Общий обзор этапов продаж: от первого шага к успеху
• Урок 2. Первый шаг: как начать диалог с клиентом
• Урок 3. Второй этап: выявляем потребности
• Урок 4. Третий шаг: презентация, которая продает
• Урок 5. Четвертый этап: работа с возражениями
• Урок 6. Пятый шаг: финализация сделки
• Урок 7. Не останавливаемся: дополнительные три этапа
• Урок 8. Шестой этап: как удержать клиента
• Урок 9. Седьмой шаг: построение долгосрочных отношений
• Урок 10. Восьмой этап: превращаем клиента в адвоката бренда
• Урок 11. Бонусный урок: как не перегнуть палку и говорить только по делу

Этот модуль научит вас эффективно выстраивать каждый этап продаж, помогая не только завершать сделки, но и строить доверительные отношения с клиентами, ведущие к их лояльности.

• Урок 1. Техника СПИН: 4 категории вопросов для разных ситуаций
• Урок 2. Общее и частное: создаем 22 типа вопросов
• Урок 3. Разрешать или не разрешать: сила открытого диалога
• Урок 4. Открыто или закрыто? Как выбрать нужный формат
• Урок 5. Магия вопросов, произнесенных вслух
• Урок 6. "Кто тут водит?" Вопросы для лидеров
• Урок 7. Как обойти сопротивление с помощью правильного вопроса
• Урок 8. Нестандартные вопросы: космос в продажах
• Урок 9. Вчерашнее, сегодняшнее, завтрашнее: как смотреть в будущее
• Урок 10. Вопросы-капканы: "Нет-нет, но да!"
• Урок 11. Как "подтолкнуть" клиента, не перегибая палку
• Урок 12. Ложные цели: куда ведут ваши вопросы
• Урок 13. Да, но в чем подвох? Создаем вопросы на перспективу
• Урок 14. Упаковываем информацию в "обертку" вопроса
• Урок 15. Как правильно использовать метафоры в вопросах
• Урок 16. Где мы находимся? "Здесь и сейчас"
• Урок 17. Вопросы про завтра: рисуем будущее вместе
• Урок 18. Числа и факты: когда цифры лучше слов
• Урок 19. Грубые вопросы: когда их можно применять
• Урок 20. Боль, желание, потребности: вопросы для глубинного анализа
• Урок 21. "А ты на щелчок закрыл?" Уточняющие вопросы
• Урок 22. Финальные вопросы для завершения сделки
• Урок 23. Последний урок: самая большая ошибка в вопросах
• Урок 24. Теперь точно финал: пауза как инструмент продаж

Этот модуль научит вас создавать вопросы, которые не просто раскрывают клиента, но и помогают эффективно завершить сделку, двигая вас к финансовой независимости.

• Урок 1. Как использовать аргументы в диалоге: опыт древних греков
• Урок 2. Аргументы и 6 правил их подачи для убедительности
• Урок 3. Девять методов аргументации, которые работают
• Урок 4. Дьявол в деталях: как аргументы теряют силу
• Урок 5. От общего к частному: создаем цепочку аргументов
• Урок 6. "Дай позырить!" — аргументы в реальной жизни
• Урок 7. Призываем к действию: "Делай с нами, делай как мы"
• Урок 8. Срочные аргументы: "Я сейчас спущусь!"
• Урок 9. Почему аргументы не продают, но помогают закрывать сделки
• Урок 10. Мифы о рациональности: что об этом думает Канеман
• Урок 11. Десять логических аргументов с учетом психологии
• Урок 12. Как работать с болью клиента: возвращаемся к основе
• Урок 13. Аргументы стандартизации и конформизма: 2 мощных слова
• Урок 14. Что говорил Заратустра о противоречиях и как это использовать
• Урок 15. Повторение — мать аргументации: возвращаем доверие
• Урок 16. Мы все были там: как личные истории убеждают
• Урок 17. "Что если…": создаем альтернативные сценарии
• Урок 18. Почему "не берите это" иногда работает лучше
• Урок 19. Цитаты, которые делают аргументы сильнее
• Урок 20. Шутка как аргумент: место юмора в продажах
• Урок 21. Секреты древних греков о сильных и слабых аргументах
• Урок 22. Психология чисел: магия 3, 7 и 9

Этот модуль раскроет вам искусство аргументации, которое работает как в продажах, так и в жизни, помогая стать более уверенным и успешным в своей онлайн-профессии.

• Урок 1. 6 принципов влияния: общий обзор
• Урок 2. Сила последовательности в убеждении
• Урок 3. Взаимные обязательства: "Я тебе, ты мне"
• Урок 4. Социальное доказательство: когда все выбирают вас
• Урок 5. Авторитет: "Ты кого уважаешь?"
• Урок 6. Благодарность и расположение: как это работает
• Урок 7. Дефицит: почему "редкое" всегда в цене
• Урок 8. Журавль или синица: как предложить лучший выбор
• Урок 9. Причина имеет значение: объясняем действия
• Урок 10. Контрасты: почему сравнение всегда убеждает
• Урок 11. Микроуслуги: техника "ноги в двери"
• Урок 12. Легкие обещания: "Сам сказал, сам сделал"
• Урок 13. Ограничения и их влияние на решения
• Урок 14. Как упростить выбор для клиента
• Урок 15. Мотивируем через маятник решений
• Урок 16. Психология префронтальной коры: немного науки
• Урок 17. Простота в сложных решениях: выбор или альтернатива
• Урок 18. Секреты повторного выбора: почему клиенты возвращаются
• Урок 19. Завершаем модуль на высокой ноте

Этот модуль научит вас использовать психологию влияния, чтобы эффективно работать с клиентами и помогать им принимать решения, которые ведут к успеху.

• Урок 1. Уверенный продавец уважает клиента и себя
• Урок 2. Зрелость в продажах: взрослый подход к коммуникации
• Урок 3. Как принимать решения: психолог для себя
• Урок 4. Дыхательные практики: 5 минут для перезагрузки
• Урок 5. Йога после отказа: восстановление уверенности
• Урок 6. Позитивное мышление: мифы и реальность
• Урок 7. Что такое здоровый пофигизм и как его развивать
• Урок 8. Навыки эмоционального баланса: инструменты для работы
• Урок 9. Вознаграждение себя: часть 1 — простые шаги
• Урок 10. Вознаграждение себя: часть 2 — путь к стабильности
• Урок 11. Что делать после отказа и как это использовать
• Урок 12. Закрепление навыков: превращаем действия в привычку
• Урок 13. Истории о числе 13: как найти вдохновение в необычном

Этот модуль научит вас справляться со стрессом, работать с отказами и превращать каждую ситуацию в возможность для роста, двигаясь к финансовой независимости и успеху.

• Урок 1. Что движет людьми при совершении покупок?
• Урок 2. Механика выбора: как принимаются решения
• Урок 3. Социальное поглаживание: что это и как работает
• Урок 4. Почему выбирают одну платформу, а не другую?
• Урок 5. Популярность зомби-фильмов и что она говорит о маркетинге
• Урок 6. Особенности продаж в разных странах: глобальные различия
• Урок 7. Взгляд маркетолога на продажи
• Урок 8. Продавец глазами маркетинга
• Урок 9. Как наладить общий язык с отделом маркетинга
• Урок 10. Изучаем сайт глазами клиента: что продает лучше всего
• Урок 11. Глубже о мотивации: почему люди покупают?
• Урок 12. Боль, потребности, желания: психология продукта
• Урок 13. Сервисы, которые помогут расширить аудиторию
• Урок 14. Какие данные о клиентах должен предоставлять маркетинг?
• Урок 15. Маркетинговая аналитика: как использовать ее на благо продаж
• Урок 16. Как продавец работает с позитивным имиджем бренда
• Урок 17. Слух о "смерти" маркетинга: что на самом деле важно?
• Урок 18. Бонус: как с первого взгляда понять, что за компания перед вами (советы для клиента, партнера и продавца).

Этот модуль поможет вам разобраться в тонкостях маркетинга, научиться использовать его в продажах и построить прочные мосты между отделами для достижения лучших результатов.

• Урок 1. Как работать с возражением «Дорого!»
• Урок 2. «Нет денег» и «Мне не нужно» — ищем скрытые причины
• Урок 3. Временные отговорки: «Не сейчас» или «Позже»
• Урок 4. Выявляем истинные причины отказа
• Урок 5. Причина или предлог: как понять клиента
• Урок 6. Что такое возражения и как с ними работать?
• Урок 7. Способы выявления настоящей проблемы
• Урок 8. Как вернуть клиента в конструктивный диалог
• Урок 9. Превращаем возражения в пользу: примеры и стратегии
• Урок 10. Юмор как инструмент в сложных переговорах
• Урок 11. Как сохранить отношения с клиентом даже при отказе
• Урок 12. Основы эффективной отработки возражений
• Урок 13. Логика работы: от общего к частному
• Урок 14. Алгоритмы для уверенной отработки
• Урок 15. Метод «согласие-отвлечение-перевод»
• Урок 16. Метод «согласие-отрицание-соединение»
• Урок 17. Что делать, если клиент сравнивает вас с конкурентами?
• Урок 18. Как реагировать на возражение «У конкурентов дешевле»
• Урок 19. Если клиент считает, что «у других лучше»
• Урок 20. Работаем со страхом: «Все сложно» и «Не получится»
• Урок 21. Страхи повторения ошибок клиента: как их преодолеть
• Урок 22. «Я про вас читал отзывы…» — что делать?
• Урок 23. Как ответить на критику продукта (слишком новый, сложный, неподходящий)
• Урок 24. Клиент хочет подумать: как поддержать интерес
• Урок 25. Работаем с равнодушием: когда «все устраивает»
• Урок 26. Заключительный урок: от частного к общему. Как уверенно закрывать возражения.

Этот модуль станет вашим ключевым инструментом для успешной работы с клиентами, помогая превращать любые сомнения в согласие и заключать сделки даже в самых сложных ситуациях.

• Урок 1. Цена и страхи: основные принципы работы с ценой
• Урок 2. Предложить сейчас или чуть позже? Разница в восприятии
• Урок 3. Как создать ценность: "перец в салате вкуснее, чем отдельно"
• Урок 4. Стоимость в разных культурах: переводить или нет?
• Урок 5. Дробим цену: удобнее воспринимать по частям
• Урок 6. Как преподнести выгоды и скрытые потери
• Урок 7. Стоимость, страхи и ценность: находим баланс
• Урок 8. Реальные примеры: "У конкурентов дешевле, но есть нюансы"
• Урок 9. Как оценить реальную стоимость через метафоры
• Урок 10. Работа с ожиданиями: "А у вас это из какого района?"
• Урок 11. География цен в странах СНГ: как адаптировать стратегию
• Урок 12. Шпаргалка по ценам для европейского рынка: важные нюансы
• Урок 13. Как понять, что важно клиенту и где его интересы
• Урок 14. Что нельзя игнорировать: санкции, ограничения и их влияние на продажи

Этот модуль поможет вам лучше понять, как управлять ценовыми предложениями, учитывать культурные особенности и эффективно презентовать стоимость ваших продуктов или услуг в B2C-сегменте.

• Урок 1. Финальный аккорд: мастхэвы завершения сделки
• Урок 2. Осторожность в финале: как не «спугнуть» клиента
• Урок 3. Почему проще закрыть сделку с друзьями
• Урок 4. Есть ли варианты? Как обойти сомнения клиента
• Урок 5. Почему выбор важен: «Варианты должны быть!»
• Урок 6. Маленькие сюрпризы: подарок, о котором не просили
• Урок 7. Обещания, которые нельзя нарушать: конфеты и цветы для сделки
• Урок 8. Грубые вопросы: когда их стоит задавать?
• Урок 9. Сильные вопросы для успешного завершения
• Урок 10. Время как аргумент: создаем чувство срочности
• Урок 11. Финал сделки: от паттернов к реальным решениям
• Урок 12. Фиксация договоренностей: суперважный этап
• Урок 13. Как вести внутренние переговоры: бухгалтерия, производство, управление

Этот модуль раскроет вам секреты успешного завершения сделки, научит сохранять доверие клиента до самого финала и эффективно фиксировать договоренности для долгосрочного сотрудничества.

• Урок 1. Юмор в продажах: когда, как и зачем его использовать
• Урок 2. История, которая продает: как рассказать свою
• Урок 3. Личный опыт в продажах: как подавать истории
• Урок 4. Слова, которых лучше избегать: запрещенные приемы
• Урок 5. Эффективные слова и обороты: что работает всегда
• Урок 6. Тактичность и вежливость: что делать, если что-то пошло не так
• Урок 7. Как выйти из сложной ситуации с достоинством
• Урок 8. Ошибки продавца: сохраняем спокойствие и действуем
• Урок 9. Как уверенно работать на публике
• Урок 10. Ролевые игры: создаем аудиоспектакли
• Урок 11. Озвучиваем ролики: практика уверенной речи
• Урок 12. Читаем книги вслух: развитие навыков подачи информации
• Урок 13. Анимация и агитация: продаем через вовлечение
• Урок 14. Основы риторики: делаем общение убедительным
• Урок 15. Повторяем лучшие приемы для закрепления
• Урок 16. Работа с навязчивыми клиентами: отшить или перенаправить?
• Урок 17. Комплименты: как не перейти грань лести
• Урок 18. Привлекаем клиента: создаем атмосферу доверия
• Урок 19. Как выстроить долгосрочные отношения с клиентом
• Урок 20. Избавляемся от слов-паразитов: что допустимо, а что нет
• Урок 21. Искусство фатической речи: поддерживаем диалог
• Урок 22. Англицизмы в речи: как использовать так, чтобы не отпугивать клиентов

Этот модуль поможет вам развить уверенность, научиться общаться харизматично и профессионально, а также привносить стиль и тонкость в каждую продажу.

• Урок 1. Базовые упражнения для работы с голосом. Часть 1
• Урок 2. Легкость в интонации: как передать радость
• Урок 3. Ирония в речи: слова и контекст
• Урок 4. Недоверие: тонкости интонации и подача
• Урок 5. Удивление: выразительность голоса
• Урок 6. Участие и вовлеченность: как это звучит
• Урок 7. Доверительная речь: скорость и ритм
• Урок 8. Тембр, тон и интонация: ключ к вниманию слушателя
• Урок 9. Ролевые игры: аудиоспектакли и работа над акцентами
• Урок 10. Чтение вслух: озвучиваем тексты с эмоцией
• Урок 11. Практика: как правильно подать новости
• Урок 12. Развиваем голос через кино и сценическое чтение
• Урок 13. Упражнения для укрепления голоса. Часть 2
• Урок 14. Смех в речи: как звучать естественно
• Урок 15. Избегаем «ненужного» смеха и находим альтернативы
• Урок 16. Что делать, если хочется "потянуть паузу": звуки и их место в речи
• Урок 17. Бонус: звуковые эмоции — как выразить всё от «вау» до «эх»

Этот модуль научит вас управлять своим голосом так, чтобы захватывать внимание собеседников, делая вашу речь убедительной, эмоциональной и профессиональной.

• Урок 1. Холодные продажи в B2B: обходим секретаря (Часть 1)
• Урок 2. Ошибки обхода секретаря и как их избежать
• Урок 3. Начало холодных продаж: изучаем рынок и анализируем данные
• Урок 4. Понимание клиента: изучение продукта и нюансы ошибок
• Урок 5. Анализ прошлых звонков и переписок: учимся на опыте
• Урок 6. Особенности холодных продаж в B2B
• Урок 7. Крупные чеки в холодных продажах: как подойти?
• Урок 8. Подготовка к крупным сделкам: ключевые аспекты
• Урок 9. Определяем, кто есть кто в компании: анализ «ху из ху»
• Урок 10. Работа с возражениями в B2B: фишки и приемы (Флешбек+)
• Урок 11. Как повторить успех в холодных продажах (Флешбек+)
• Урок 12. Расширяем границы: кросс-продажи в B2B
• Урок 13. Рекомендации и стратегии «отсылаем обратно»
• Урок 14. Что делать после продажи: закрытие или поддержание контакта?
• Урок 15. Алгоритм теплых продаж в B2C: шаг за шагом
• Урок 16. Вебинары как инструмент для теплых продаж
• Урок 17. Как заходы на сайт превращаются в клиентов
• Урок 18. Работа с соцсетями: привлечение и вовлечение
• Урок 19. Общее и частное в теплых продажах
• Урок 20. Большие чеки в B2C: секреты успеха
• Урок 21. Итоги: что общего и уникального в B2B и B2C продажах

Этот модуль научит вас эффективно работать как с холодными, так и с теплыми продажами, осваивать стратегии привлечения клиентов и грамотно завершать сделки, увеличивая свою профессиональную ценность.

• Урок 1. Знакомство с AmoCRM: базовые функции (Часть 1)
• Урок 2. Как работают воронки и этапы продаж в AmoCRM
• Урок 3. Задачи, аналитика и планирование в AmoCRM
• Урок 4. Коммуникация: звонки, переписка и чаты в AmoCRM
• Урок 5. Введение в Битрикс24: основные возможности (Часть 1)
• Урок 6. Воронки, задачи и звонки в Битрикс24
• Урок 7. Расширенные функции Битрикс24: что еще полезно знать
• Урок 8. RetailCRM: работа с задачами и коммуникацией
• Урок 9. Краткий обзор Salesforce: ключевые преимущества
• Урок 10. Как продавцы и руководители используют CRM
• Урок 11. Профильные CRM для онлайн-образования и GetCourse
• Урок 12. Управление задачами: зачем нужны таск-менеджеры
• Урок 13. Работа в Asana: основные функции
• Урок 14. Управление проектами в Trello
• Урок 15. Организация задач в MeisterTask
• Урок 16. Чат-боты и их роль в мессенджерах
• Урок 17. Современные мессенджеры: Slack, Mattermost и другие
• Урок 18. Платформы для видеосвязи: Zoom, Skype, Discord
• Урок 19. Виртуальные АТС: настройка и использование (Сипуни, Zadarma)
• Урок 20. Скриптогенераторы: что это и как внедрить в работу
• Урок 21. Базы знаний: Google Доки, Notion, Платрум и другие инструменты
• Урок 22. Технические навыки продавца: must-have 21 века
• Урок 23. Онлайн-образование: LMS-системы для продавцов
• Урок 24. Специализированные сервисы: Pro100, К3, Базис и другие
• Урок 25. Инструменты маркетинга: обзор и применение
• Урок 26. Терминология отрасли: как быстро освоить

Этот модуль поможет вам освоить ключевые инструменты для работы с CRM, таск-менеджерами и другими современными сервисами, делая вас более эффективным и конкурентоспособным профессионалом.

• Урок 1. Ключевые отличия B2B-продаж от B2C
• Урок 2. B2B vs B2G: важные различия без лишних деталей
• Урок 3. Как выявить боли и потребности клиентов в B2B
• Урок 4. Анализ рынка, специфики и конкурентов клиентов
• Урок 5. Изучение своих конкурентов: как использовать их слабости
• Урок 6. Первый контакт: как обойти секретаря (флешбек)
• Урок 7. Определение ЛПР: кто принимает решения?
• Урок 8. Как найти настоящую проблему реального ЛПР
• Урок 9. Частые возражения в B2B: общий взгляд
• Урок 10. «Кто вы вообще такие?»: ответы на недоверие
• Урок 11. «У вас дорого»: как аргументировать бизнес-ценность
• Урок 12. «Мне нравится, но расскажу шефу»: как не упустить момент
• Урок 13. «Почему у вас дороже, чем у конкурентов?»
• Урок 14. «Вы не лидеры рынка?»: развеиваем стереотипы
• Урок 15. «Нам не нужно ни с деньгами, ни без денег»: работа с отказами
• Урок 16. «У нас уже есть поставщик»: как пробиться через барьеры
• Урок 17. «Бюджет на этот год исчерпан»: что делать в таких случаях
• Урок 18. «Ваш продукт устарел»: аргументируем инновации
• Урок 19. «Пришлите КП на почту»: как продолжить общение
• Урок 20. «Ваш продукт слишком сложный»: как упростить восприятие
• Урок 21. Общие принципы отработки возражений в B2B
• Урок 22. Завершение сделки: фиксация договоренностей и дальнейшие шаги
• Урок 23. Кросс-продажи: как извлечь максимум из сделки
• Урок 24. Рекомендации: почему они важны и как их получить
• Урок 25. Специфика различных отраслей в B2B: общий и частный подход
• Урок 26. Продажа IT-продуктов в B2B: что нужно учитывать
• Урок 27. Техника и оборудование: особенности B2B-продаж
• Урок 28. Медицинские товары и услуги: нюансы B2B-сегмента
• Урок 29. Услуги в B2B: от юридических до IT-решений
• Урок 30. Маркетинг для B2B: создание сайтов и рекламные кампании
• Урок 31. Консалтинг как предложение в B2B
• Урок 32. «Дожимы»: роль РОПа в завершении сделок
• Урок 33. Коллаборация продавцов: синергия ради успеха
• Урок 34. Итоги: как B2G-продажи отличаются от B2B

Этот модуль поможет вам освоить искусство B2B-продаж, от понимания клиентов до отработки возражений, и стать профессионалом, способным добиваться высоких результатов.

• Урок 1. Здоровье и продукты для него: что можно предлагать, а что запрещено
• Урок 2. Медицинские услуги: как продавать, соблюдая правила
• Урок 3. Риэлторские услуги: секреты работы с клиентами
• Урок 4. Юридические услуги: что отличает их от B2B-продаж
• Урок 5. Банковские услуги: ключевые особенности и подходы
• Урок 6. Создание бизнеса в B2C: пример онлайн-школы
• Урок 7. Продажи обучения в нишах с узкой аудиторией
• Урок 8. Курсы «в твердом виде»: как продать физические обучающие продукты
• Урок 9. Продажи в интернет-магазинах: лучшие практики
• Урок 10. Онлайн-продажи для оффлайн-бизнеса: как соединить два мира
• Урок 11. Итоги: общее и частное в продажах специфических товаров

Этот модуль раскроет нюансы продаж товаров и услуг с уникальными требованиями, научит адаптировать стратегии и создавать успешные кейсы для сложных сегментов рынка.

• Урок 1. Новый путь клиента: как он отличается от старого
• Урок 2. Непутевые клиенты: что это значит и как с ними работать
• Урок 3. Страхи продавцов: почему они боятся отказов и как это преодолеть
• Урок 4. Почему клиенты боятся покупать и как устранить их сомнения
• Урок 5. Мозг и продажи: префронтальная кора и механика принятия решений
• Урок 6. «Теперь у меня будет в два раза больше... продаж»: психологические триггеры
• Урок 7. Неожиданные метафоры: что общего у скамейки и драконов
• Урок 8. Холодильник против кондиционера: закрепляем ассоциации боли
• Урок 9. Треугольник Карпмана: как транзактный анализ помогает продавцам
• Урок 10. Социальные игры клиентов: какие бывают и как распознать
• Урок 11. Советы по дистанцированию: что делать в сложных ситуациях с клиентами
• Урок 12. Теория игр и ее применение в продажах
• Урок 13. Кратковременная память: как учитывать её влияние на сделки
• Урок 14. Когнитивные искажения: как они работают в переговорах
• Урок 15. Геймификация в переговорах: включаем игру на результат
• Урок 16. Типажи игроков: виды мотивации и их применение
• Урок 17. Поток и фокус: теория Михая Чиксентмихайи в продажах
• Урок 18. «Карта не территория»: как избежать ошибок интерпретации
• Урок 19. Рациональность vs эмоции: решения в экономике и продажах
• Урок 20. Системные подходы: две модели для стратегических продаж
• Урок 21. Поколения и восприятие информации: адаптируем стратегии

Этот модуль поможет вам понять, как клиенты принимают решения, использовать теорию игр и когнитивные модели для построения эффективных стратегий в продажах.

• Урок 1. Работа на удаленке: как перестроить свое время и настрой
• Урок 2. Самомотивация и рутинные действия: секреты эффективного тайминга
• Урок 3. Домашние дела и работа: как все распределить и успевать
• Урок 4. Лень мозга: почему это нормально и как с ней справляться
• Урок 5. Тайм-менеджмент для продавца: таск-менеджеры и CRM
• Урок 6. Постановка целей: выбираем между SMART и GROW
• Урок 7. Организация процессов: основы продуктивности на удаленной работе
• Урок 8. «Крадущие время»: как выявить и подружиться с этими факторами
• Урок 9. Прокрастинация — враг успеха, многозадачность — его антипод
• Урок 10. Дополнительные ресурсы по тайм-менеджменту: что изучить дальше

Этот модуль поможет вам лучше управлять своим временем, повысить продуктивность и научиться эффективно балансировать между работой и личными задачами, особенно в условиях удаленной работы.

• Урок 1. Интервью: открытые, закрытые, уточняющие и зондирующие вопросы
• Урок 2. Аргументация и риторика: важные тонкости
• Урок 3. Активное слушание: как понять собеседника
• Урок 4. «Правильные» и «неправильные» вопросы: что выбирать
• Урок 5. Как преподносить информацию: что привлекает внимание
• Урок 6. Речь и структура: как выстраивать подачу данных
• Урок 7. Скрипты: как они работают и что важно учитывать
• Урок 8. Создание скриптов глазами программиста
• Урок 9. Как учатся нейросети и что из этого следует для общения
• Урок 10. Бихевиоризм в продажах: как его использовать
• Урок 11. Диагностика клиента: как выявить истинные потребности
• Урок 12. Память Ларри Кинга: секреты общения с любым собеседником

Этот модуль научит вас искусству задавать вопросы, создавать эффективные скрипты и выстраивать глубокий контакт с клиентом, используя лучшие практики диагностики и риторики.

• Урок 1. Презентация как история: как создать структуру с завязкой, кульминацией и развязкой.
• Урок 2. Структура успешной презентации: от идеи до результата.
• Урок 3. Как правильно показать преимущество и выгоду вашего продукта.
• Урок 4. Эффективная позиция: вы и клиент — как построить взаимодействие.
• Урок 5. Способы усиления воздействия презентации.
• Урок 6. Презентации в онлайн-формате: что важно учесть.
• Урок 7. Особенности живых презентаций: организация на конференциях.
• Урок 8. Живые презентации: как определить аудиторию и её потребности.
• Урок 9. Алгоритмы работы с вопросами аудитории.
• Урок 10. Как профессионально отвечать на вопросы потенциальных клиентов.
• Урок 11. Презентация онлайн для интегратора CRM: важные детали.
• Урок 12. Презентация онлайн для консалтинговой компании.
• Урок 13. Презентация онлайн для корпоративного обучения.
• Урок 14. Как эффективно презентовать оборудование онлайн.
• Урок 15. Презентация онлайн IT-сервиса для B2B: что важно показать.
• Урок 16. Презентация как инструмент для успешных продаж в B2B: анализ, факты, выводы.

Курс разработан для освоения онлайн профессий и обучения продажам с упором на современные методы презентации и взаимодействия с клиентами.

1. Редактируем видеозаписи интервью
   В этом уроке мы сосредоточимся на пересмотре и улучшении видеоматериалов, созданных ранее. Вы научитесь находить и исправлять ошибки, оптимизировать содержание и добавлять элементы, которые сделают ваши интервью более привлекательными и профессиональными.
   
   
2. Перезаписываем интервью
   Если старые записи не отвечают вашим стандартам или цели изменились, вы узнаете, как подготовиться к повторной записи. Мы разберем аспекты, которые помогут создать качественные и убедительные видеоматериалы.
   
   
3. Создаем конкурентное резюме
   Вас ждет руководство по обновлению или составлению резюме с учетом современных требований. Особое внимание уделим выделению ключевых навыков, достижений и тому, как правильно преподнести себя потенциальным работодателям.
   
   
4. Переписываем старые письма
   Вернемся к письмам, написанным в самом начале курса, чтобы внести изменения и улучшения, опираясь на новые знания и опыт. Это отличная возможность увидеть, насколько вы выросли за время обучения.
   
   
5. Оптимизируем скрипты продаж
   Обновим скрипты, которые были созданы в процессе обучения. Добавим недостающие элементы, уберем лишние и сделаем ваши сценарии максимально эффективными для работы с клиентами.
   
   
6. Улучшаем тексты чат-бота
   Вы узнаете, как переработать и адаптировать тексты чат-бота, чтобы они стали более эффективными. Это важно для построения качественной коммуникации с клиентами и улучшения их опыта взаимодействия.
   
   
7. Анализируем тренировочные звонки
   Проведем аудит записей тренировочных звонков, чтобы выявить сильные и слабые стороны. Вы получите рекомендации по улучшению техники общения и исправлению типичных ошибок.
   
   
8. Рекомендации по чтению
   Мы составили список книг, которые помогут вам продолжить развиваться как профессионал. Выберите для себя наиболее интересные и полезные издания.
   
   

Заключительный урок и благодарности
В завершение курса преподаватели и тренеры выражают благодарность за ваше участие и старание. Вы проделали большой путь и заслуживаете гордиться своими достижениями. Надеемся, вы будете часто возвращаться к изученному материалу и применять его на практике. Отдельная благодарность капитану команды Продаванов и его машине времени — она помогала нам вносить изменения и улучшения в наш курс!